Гарантия и возврат
Что проверить в заказе и куда обратиться, если возникла проблема.
При получении
Сверьте модель, размер и комплектность с согласованным заказом. Осмотрите упаковку и изделие, сохраните документы о покупке и зафиксируйте обнаруженные повреждения.
Гарантия
Для матрасов EVOTEK заявлена гарантия 18 месяцев. Условия и порядок обращения описаны в разделе возврата и гарантии; по кровати проверяйте документы конкретного изделия.
Куда обратиться
Заполните заявку на консультацию или отправьте письмо на электронную почту abuse@evotek-matras.ru, распишите детали возникшей проблемы и приложите фотографии и/или видео.
Возврат по согласованной процедуре организуется за счёт фабрики. Права потребителя при дистанционной продаже определяются законом и условиями конкретной покупки.